[4 minuty čtení] Platforma WhatsApp se těší stále větší oblibě a neustále přichází s novinkami. Nejen proto by ji společnosti měly sledovat a být připraveny. Když budou firmy WhatsApp používat citlivě, může se stát skvělým komunikačním nástrojem s klienty. Přímo se nabízí jako nástroj zákaznické podpory. Obchod zase například bude moci uživateli přímo zasílat oznámení o potvrzení objednávky (poděkování), čas doručení nebo slevové akce. / číst více /